Descripción del puesto

📢 Vacante: Ejecutivo(a) de Atención al Cliente

🎯 Sobre el rol

Buscamos un(a) profesional orientado(a) al servicio al cliente, responsable de gestionar las relaciones con clientes, y brindar seguimiento oportuno a solicitudes, coordinar requerimientos administrativos y garantizar una experiencia de atención de excelencia. Esta posición requiere una persona organizada, proactiva y con capacidad para resolver situaciones de manera efectiva, manteniendo una comunicación clara y profesional tanto en español como en inglés.

✅ Conocimientos y competencias clave

• Dominio del idioma inglés (oral y escrito).
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Excelente expresión oral y escrita.
• Dominio de ortografía y redacción profesional.
• Habilidades de comunicación efectiva y relacionamiento interpersonal.
• Capacidad para la resolución de conflictos y manejo de situaciones complejas.
• Organización, atención al detalle y habilidad para gestionar múltiples tareas.
• Orientación a resultados y enfoque en la satisfacción del cliente.

🎓 Formación académica

• Estudios universitarios en Administración de Empresas, Administración o carreras afines.
• Se valorarán estudios complementarios relacionados con servicio al cliente, gestión administrativa o comunicación empresarial.

📩 Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte. ¡Nos encantaría conocerte!